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Einen wesentlichen Qualitätsstandard für die Automobilindustrie verstehen

Die Automobilindustrie ist eine komplexe, globalisierte und sich schnell verändernde Branche. IATF 16949 ist eine essentielle internationale Norm, die einen Rahmen zur Erzielung von Qualität und Effizienz bei der Konstruktion, Entwicklung, Fertigung, Montage sowie im Bereich des Kundenservice im Automobilsektor aufstellt.

Vorstellung von IATF 16949

IATF 16949 ist die internationale Norm für die Entwicklung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) in jedem beliebigen Unternehmen im Automobilsektor. Dabei liegt der Hauptfokus auf der kontinuierlichen Verbesserung. Sie vereint und harmonisiert verschiedene Bewertungs- und Zertifizierungssysteme in der globalen Lieferkette. Weitere Schwerpunktbereiche sind Kundenzufriedenheit, Prozesseffizienz, Verhinderung von Mängeln und Optimierung der Lieferkette.

Die International Automotive Task Force (IATF) ist eine Gruppe von Automobilherstellern, die sich zusammengetan haben, um Automobilkunden auf der ganzen Welt höherwertigere Produkte anbieten zu können. Die Gruppe holte Rückmeldungen und Beiträge von Automobilfirmen in noch nie dagewesenem Umfang ein, um die Norm IATF 16949:2016 aufzustellen, die 2016 in Kraft trat. Sie übernahm die Standards, die ursprünglich von einer anderen Normungsorganisation, der ISO, im Jahr 1999 aufgestellt wurden.

IATF 16949 muss zusammen mit der allgemeinen Norm ISO 9001 implementiert werden. Zusammen beschreiben sie die grundlegenden Anforderungen an Qualitätssysteme (ISO 9001) sowie spezifische Anforderungen für die Automobilindustrie (IATF 16949).

Warum sollte ein nach IATF 16949 zertifizierter Lieferant überprüft werden?

Die Zusammenarbeit mit einem nach IATF 16949 zertifizierten Lieferanten hat Automobilunternehmen jeder Größenordnung und Spezialisierungsrichtung enorme Vorteile eingebracht. Zertifizierte Lieferanten erfüllen üblicherweise die folgenden Kriterien:

  • Sie verfolgen einen systematischen und prozessbasierten Ansatz. Dies umfasst nicht nur die Untersuchung der Prozesse, sondern auch der Verknüpfungen zwischen Prozessen. Sie treffen Entscheidungen anhand von Daten und soliden Fakten.
  • Bei ihnen steht der Kunde an erster Stelle. Sie übersetzen die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden in systematische Prozesse, die zum gewünschten Ergebnis führen können.
  • Sie integrieren ein System zur ständigen Verbesserung in ihre täglichen Abläufe. Sie fördern eine Kultur, die von Kundenfeedback, Mitarbeiterbeteiligung und einer nach oben führenden Qualitätsspirale geprägt ist.

Die Zertifizierung gemäß IATF 16949 ist oft der einfachere Teil. Der Schlüssel liegt darin, dass das Unternehmen den nötigen Aufwand zur Pflege eines effektiven QMS gemäß IATF 16949 betreiben muss. Aus diesem Grund ist es wichtig, das QMS Ihrer Lieferanten regelmäßig im Hinblick auf die Norm IATF 16949 zu bewerten.

Audit-Dienstleistungen gemäß IATF 16949

Das IATF 16949 Audit von Pro QC

IATF 16949:2016 ist eine hochgradig organisierte und spezifische Norm, die wichtige Änderungen im Vergleich zu früheren Ausgaben enthält. Der Zertifizierungsprozess Ihres Unternehmens mag viel Zeit in Anspruch nehmen und einen hohen Arbeitsaufwand mit sich bringen, doch die Vorteile lohnen sich. Bevor Sie eine offizielle externe Zertifizierungsprüfung durchlaufen, ist es von immensem Vorteil, wenn Sie Pro QC einen Vorzertifizierungsaudit gemäß IATF 16949 durchführen lassen. Die Automobilexperten von Pro QC überprüfen außerdem etablierte und zertifizierte System auf eine korrekte Pflege und die Einhaltung der Norm durch die Lieferanten.

Ansatz und Checkliste für IATF 16949 Audits

Ein Prüfer von QC besucht Ihren Standort oder den Standort Ihres Lieferanten und führt Überprüfungen der Aufzeichnungen und Dokumente, Interviews und Standortbegehungen durch. Der Prüfer verbringt üblicherweise 2,5 Tage vor Ort und 0,5 Tage mit der Anfertigung des Auditberichts.

Es folgt eine Aufzählung der wichtigsten Elemente auf IATF 16949 Checkliste von Pro QC:

  • Verständnis des Unternehmens und seines Kontexts
  • Bedürfnisse und Erwartungen von Interessenvertretern
  • Umfang des Qualitätsmanagementsystems
  • Qualitätsmanagementsystem und -prozess

FÜHRUNGSKOMPETENZEN

  • Führungsqualitäten und Engagement
  • Richtlinien
  • Rollen, Verantwortungsbereiche und Hierarchien im Unternehmen

PLANUNG

  • Maßnahmen zur Reaktion auf Risiken und Chancen
  • Qualitätsziele und entsprechende Planung
  • Planung von Änderungen

SUPPORT

  • Ressourcen
  • Kompetenz
  • Bewusstsein
  • Kommunikation
  • Dokumentierte Informationen

BETRIEB

  • Betriebliche Planung und Kontrolle
  • Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen (Inputs)
  • Design und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
  • Externe Anbieter
  • Produktion und Bereitstellung von Dienstleistungen
  • Markteinführung von Produkten und Dienstleistungen
  • Kontrolle nicht konformer Outputs

LEISTUNGSBEWERTUNG

  • Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung
  • Internes Audit
  • Managementbewertung

VERBESSERUNG

  • Allgemein
  • Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen
  • Kontinuierliche Verbesserung

ANHANG A: KONTROLLPLAN

  • ANHANG A: KONTROLLPLAN

Ergebnisse der IATF 16949 Audits von Pro QC

Kunden von Pro QC können mit einem organisierten, äußerst detaillierten Auditbericht rechnen. Jede der Anforderungen von IATF 16949 wird mit dem tatsächlichen Zustand verglichen, gestützt durch objektive Nachweise wie Fotos, Befragungen und untersuchte Aufzeichnungen und Dokumente. Jedes Ergebnis wird in eindeutiger Sprache erläutert und farblich gekennzeichnet, je nachdem, ob es konform oder nicht konform ist oder Verbesserungen nötig sind.

Der Bericht enthält übersichtliche grafische Darstellungen und eine Zusammenfassung mit einem Stärkendiagramm, der im Audit erreichten Gesamtpunktzahl und Empfehlungen mit hoher Priorität.

Nicht konforme Aspekte werden gekennzeichnet und diejenigen mit dem höchsten Risiko werden mit Empfehlungen versehen, damit sie effektiv korrigiert werden können.

Das IATF 16949 Audit ist nur der erste Schritt. Wir von Pro QC unterstützen unsere Kunden dabei, die vollständige Konformität mit der Norm zu erreichen. Dies bedeutet, dass wir den Grad der Konformität mit IATF 16949 bewerten und nicht konforme Aspekte im Rahmen des Audits identifizieren. Anschließend erstellen wir einen Plan mit Korrekturmaßnahmen und überprüfen deren Umsetzung durch umfassende Follow-up-Aktivitäten.

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