Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle in der Schweiz
Pro QC International wurde 1984 gegründet und hat sich dank seiner technischen und ingenieurwissenschaftlichen Erfahrung zu einem angesehenen Qualitätssicherungsunternehmen entwickelt. In der Schweiz umfasst unser Portfolio an Dienstleistungen im Bereich der Qualitätskontrolle Prozessaudits nach ISO 9001/IATF 16949/VDA 6.3, Fabrikaudits und unabhängige Qualitätsinspektionen.
Unsere Kunden vertrauen darauf, dass wir die erforderlichen Lösungen zum Schutz ihrer Interessen und zur Sicherung der Produktionsqualität bereitstellen. Unser Team begleitet sie von der Identifizierung der Lieferanten bis hin zum Versand, um ein zufriedenstellendes Qualitätsergebnis zu erzielen. Pro QC International prüft die Zuverlässigkeit und Produktionsmittel von Lieferanten, die Qualitätsleistung von Fabriken und die Produktqualität durch eine breite Palette von Dienstleistungen im Bereich der Qualitätssicherung (QA) und Qualitätskontrolle (QC) in der Schweiz.
Egal, ob es sich um ein einfaches oder ein sehr ehrgeiziges Projekt handelt – unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Lösungen anzubieten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Pro QC bietet eine breite Palette von Leistungen im Bereich der Qualitätskontrolle in der Schweiz an, wie zum Beispiel:
- Produktinspektionen
- Sortierung/Nacharbeit
- Überwachung der Containerverladung
- Werksabnahmeprüfungen (FAT)
- Lieferanten- & Fabrikaudits
- ISO 9001-Audits
- ISO 14001-Audits
- IATF 16949-Audits
- ISO 13485-Audits
- VDA 6.3 Prozessaudits
- Fertigungsaudits
- Personalbeschaffung & Resourcing
Die Schweizer Industrie ist eine der effizientesten der Welt. Der Großteil des BIP stammt aus dem Dienstleistungssektor, die Industrie behält jedoch mit 27 % des BIP ebenfalls eine starke Präsenz. Dies spiegelt sich in der weltweiten Stärke der Schweizer Uhren-, Pharma-, Energie- und Automatisierungsbranche wider. Die wichtigsten Exportgüter der Schweiz sind Medikamente, Edelmetalle, Uhren, Medizinprodukte, elektrische Geräte, Maschinen und Automobilteile.
Unser Team von Auditoren und Qualitätsprüfern führt unabhängige Werksaudits und Qualitätskontrollen in der ganzen Schweiz durch: in Bern, Zürich, Genf, Basel, Freiburg, Lausanne, Luzern, Konstanz, Montreux, Brig, Biel, Neuenburg, Chur, Aarau, Zug und vielen anderen Städten.
Unsere Dienstleistungen in der Schweiz
- Überblick über Qualitätslösungen
- Produktinspektionen
- Fabrik- & Lieferantenaudits
- Lieferantenmanagement
Kontakt
Unsere Abdeckung in der Schweiz
Überblick über Qualitätslösungen
Klicken Sie unten auf die aktuelle Phase Ihrer Beschaffungs- oder Produktentwicklung, um die zugehörigen Qualitätslösungen zu erkunden.
1. Entwicklung neuer Produkte
Die Entwicklung neuer Produkte bildet die Grundlage für die strategische Beschaffung. Das Prototyping ist entscheidend, um zu überprüfen, ob der Lieferant die Anforderungen des Kunden versteht.
Pro-QC-Inspektionen validieren die neuen Teile, während unsere Dienstleistungen zur Lieferantenentwicklung die Qualitätserwartungen mit den Lieferanten abstimmen und deren Fähigkeit stärken, die Qualitätsstandards zu erreichen und die Produkteinführung zu beschleunigen.
Die Qualitätslösungen von Pro QC:
Prüfung des ersten Artikels (FAI)
Dienstleistungen zur Lieferantenentwicklung
Vor-Ort-Qualitätsmanagement für Lieferanten
Risiken und Herausforderungen für Lieferanten:
Unzureichende Kommunikation von technischen Details zwischen Einkäufern und Fabriken
Fehlende Abstimmung von Produktspezifikationen und kritischen Designanforderungen zwischen Einkäufern, Lieferanten und Produktionsteams
Unzureichende Berücksichtigung einer fortgeschrittenen Planung der Produktqualität
Herausforderungen beim Übergang von Prototyp-Lieferanten zu Lieferanten für die Massenproduktion
Abweichungen bei Entwurfs- und Konstruktionsrevisionen
2. Auswahl der Lieferanten
Sobald die Komponentenspezifikationen festgelegt sind, ermittelt die Beschaffungsabteilung eine Liste geeigneter Lieferanten, die ihre Anforderungen an Leistungsfähigkeit, Kosten, Kapazität und Qualität erfüllen können.
Pro QC bietet eine Reihe von Unterstützungsleistungen bei der Due-Diligence-Prüfung und Bewertung von Lieferanten. Unsere Experten besuchen Lieferanten, um ihre Fähigkeiten zu bewerten, das Risiko von Betrug, überhöhten Versprechungen und falscher Kommunikation zu minimieren und ihre Referenzen, Vertrauenswürdigkeit und finanzielle Stabilität zu überprüfen.
Die Qualitätslösungen von Pro QC:
Audits der Lieferantenqualität
QHSE-Audits
ESG-Prüfungen
Lieferantenüberprüfung vor Ort
Finanzielle Bonitätsprüfung
Risiken und Herausforderungen für Lieferanten:
Mangelnde Erfahrung und Sorgfaltspflicht in der neuen Lieferregion
Herausforderungen in der Kommunikation
Besorgnis über Lieferantenbetrug
Geringes Vertrauen in die Vertrauenswürdigkeit des Lieferanten
Bedenken hinsichtlich der finanziellen Lebensfähigkeit des Lieferanten
3. Lieferantenqualifizierung
Ein Unternehmen von Weltrang verfügt in der Regel über ein umfassendes Qualifizierungsprogramm für Zulieferer, um die Risiken in Bezug auf Qualität, Sicherheit, Liefertreue, Kosten und Einhaltung von Vorschriften zu ermitteln und zu mildern.
Pro QC führt ein globales Auditprogramm ein, um neue Lieferanten systematisch einzubinden, ihre Risikostufen zu kategorisieren und einen Reaktionsplan zu erstellen, der auf den Leistungen des Lieferanten in Bezug auf Qualitätssysteme, Umweltmanagement sowie soziale und ethische Compliance basiert.
Die Qualitätslösungen von Pro QC:
Globale Lieferanten-Audit-Programme
Qualitätsaudit für potenzielle Lieferanten
Audit des Qualitätsmanagementsystems
Soziale und ethische Audits
Audit der Sicherheit der Lieferkette
Umweltprüfung
Risiken und Herausforderungen für Lieferanten:
Lieferanten sind nicht so fähig, wie sie ursprünglich behauptet haben
Der Lieferant verfügt nicht über eine wirksame und systematische Qualitätssicherungspraxis
Der Lieferant ist nach ISO 9001 zertifiziert, aber die zugrunde liegenden Prinzipien werden in der Praxis nicht umgesetzt
Die Qualität der Massenproduktion entspricht nicht der Qualität der Prototypen
Einkäufer wollen an große Einzelhändler verkaufen, aber ihre Lieferanten halten sich noch nicht an den Verhaltenskodex für Lieferanten des Einzelhändlers
Verstöße von Lieferanten gegen Arbeitsrecht, ethische und ökologische Vorschriften
Vom Zoll zurückgehaltene Waren aufgrund von Sicherheitsmängeln in der Lieferkette
4. Vor-Produktions-Validierung
Bevor mit der Serienproduktion begonnen wird, muss unbedingt sichergestellt werden, dass die Ausrüstung, das Personal, die Produktionsmethoden, die Kapazität und der Qualitätskontrollplan für jede Produktlinie vorhanden sind.
Pro QC bietet Qualitätsunterstützung vor Ort, um die potenziellen Kosten schlechter Qualität (COPQ) und Risiken zu vermeiden und zu reduzieren und einen reibungslosen Übergang von der Produktentwicklung zur Massenproduktion zu gewährleisten.
Die Qualitätslösungen von Pro QC:
Engineering Build (EB) und Quality Build (QB) Audit
Erstmusterprüfung (FAI)
APQP/PPAP-Audit
Fertigungsprozess-Audit oder VDA 6.3 Prozess-Audit
Vor-Ort-Qualitätsmanagement für Lieferanten
Risiken und Herausforderungen für Lieferanten:
Fabrik nicht bereit für die Massenproduktion
Verzögerungen bei der Auslieferung aufgrund von kritischen Fehlern, schlechter Qualität und Ressourcenbeschränkungen
Ein exponentieller Anstieg der fehlerhaften Produkte
Rückruf von Produkten
Hohe Kosten für mangelhafte Qualität
Exponentiell steigende Kosten für Änderungen nach Produktionsstart
5. Produktionsplanung
Die Produktionsplanung stellt sicher, dass der Lieferant über ausreichend Rohstoffe, Komponenten und Personal verfügt und dass andere ausgelagerte Prozesse den vorgegebenen Zeitplan einhalten.
Pro QC bietet Unterstützung bei der rechtzeitigen Kommunikation mit den Lieferanten, bei Besuchen vor Ort und bei täglichen oder wöchentlichen Überwachungsberichten. Dies minimiert die Risiken von Verzögerungen aufgrund von ineffektiver Beschaffungsplanung, Personalmangel oder Missmanagement bei Unterlieferanten.
Die Qualitätslösungen von Pro QC:
Auftragsbearbeitung
Vor-Ort-Qualitätsmanagement für Lieferanten
Risiken und Herausforderungen für Lieferanten:
Produktionsverzögerung durch schlechte Materialbeschaffungsplanung
Produktionsverzögerung aufgrund von unzureichender Personalausstattung in der Produktion
Schlechtes Management der Unterlieferanten
6. Eingehende Qualitätskontrolle
Die Eingangskontrolle spiegelt das Engagement einer Fabrik für die Qualitätskontrolle von Anfang an wider. Die Art und Weise, wie eine Fabrik ihr eingehendes Material und ihre Lieferkette verwaltet, ist ein sehr guter Hinweis auf ihr Engagement für Qualität.
Die Qualitätslösungen von Pro QC befassen sich mit Problemen wie der Fehlerannahme, dem Austausch von Materialien und dem Verfall von Bauteilen aufgrund schlechter Praktiken oder Lagerbedingungen.
Die Qualitätslösungen von Pro QC:
Eingehende Inspektion
In-Prozess-Inspektion
Fertigungsprozess-Audit oder VDA 6.3 Prozess-Audit
Risiken und Herausforderungen für Lieferanten:
Die Fabrik managt die Qualität ihrer Lieferkette nicht oder ist schlecht im Lieferantenmanagement
Zulieferer übersehen mangelhafte Bauteile beim Eingang und verwenden sie trotzdem für die Produktion und Montage
Verwendung minderwertiger Materialien oder Komponenten (z. B. minderwertiger Stoff als erforderlich)
Substitution von Produktkomponenten durch kostengünstigere Alternativen (z. B. billigere elektronische Komponenten in einem Mobiltelefon)
"Qualitätsschwund", bei dem die Lieferanten im Laufe der Zeit kleine, schrittweise Substitutionen bei Materialien und Komponenten vornehmen
Vom Lieferanten bestelltes Schüttgut verschlechtert sich im Laufe der Zeit aufgrund schlechter Lagerbedingungen
7. Produktion & Montage
Bei der Massenproduktion kann vieles schief gehen, sei es durch Maschinenausfall, mangelnde Prozesskontrolle oder Bedienerfehler. Das Auftreten von Fehlern ist zwar normal, aber diese Fehler müssen erkannt und eingedämmt werden.
Pro QC bietet eine Reihe von Unterstützungsleistungen zur Überprüfung der Einhaltung von Kontrollplänen, zur frühzeitigen Fehlererkennung, zur Qualitätsverbesserung und zur Problemlösung durch Überwachung, Untersuchungen und CAPA-Validierung.
Die Qualitätslösungen von Pro QC:
Erstmusterprüfung (FAI)
In-Prozess-Inspektion
Verbesserung der Fertigungsprozesse
Qualität/Ursachenermittlung (8D)
CAPA-Überprüfung
Auftragsbearbeitung
End-Of-Line-Prüfung & Inspektion
Vor-Ort-Qualitätsmanagement für Lieferanten
Risiken und Herausforderungen für Lieferanten:
Die Bediener produzieren nicht gemäß dem Produktionskontrollplan
Der Lieferant steht unter dem Druck, die Ware auszuliefern, und drückt ein Auge zu, wenn die Komponenten fehlerhaft sind
Mangel an Qualitätspersonal zur Durchsetzung der Qualitätskontrolle
Schlechte Kontrolle von nachbearbeitetem Material/Produkt
Fehler durch zeitweiliges, ungeschultes Personal/Bedienpersonal
Kommunikationsstörungen, wenn der Lieferant unter Druck steht
8. Ausgehende Qualitätskontrolle & Versand
Der kleinste ästhetische Mangel an der Verpackung oder fehlende Komponenten können zu Kundenrücksendungen führen, während ein verlegtes Etikett zu Problemen mit der Einhaltung der Vorschriften führen kann. Die Ausgangskontrolle ist die letzte Verteidigungslinie, bevor die Produkte ordnungsgemäß in die Versandbehälter geladen werden.
Pro QC bietet Vorversandkontrollen und End-of-Line-Tests an, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte Ihren Qualitätsanforderungen entsprechen und das Risiko von Rücksendungen oder Nacharbeiten verringert wird.
Die Qualitätslösungen von Pro QC:
Audit des Herstellungsprozesses
Poka-Yoke Implementierung
Vorversandkontrollen
End-Of-Line-Prüfung & Inspektion
Überwachung der Containerverladung
C-TPAT-Audit
Risiken und Herausforderungen für Lieferanten:
Die Produkte sind schlecht verpackt
Menschliche Fehler und fehlende Komponenten führen zu Kundenrückgaben
Falsche Kennzeichnung führt zu Problemen bei der Einhaltung von Vorschriften und zu erheblicher Nacharbeit
Grobe Behandlung der Waren beim Beladen der Container durch die Fabrik oder das ausgelagerte Lager, was zu einer Beschädigung des Produkts führt
Schlechte Containerbeladung führt zu Produktschäden während des Transports
Unsere Qualitätskontrolldienstleistungen in der Schweiz
Produktinspektionen
Durch die Durchführung von Produktinspektionen können wir Probleme frühzeitig erkennen, um die zugrunde liegenden Ursachen zu beseitigen.
Fabrik- & Lieferantenaudits
Pro QC International führt verschiedene Arten von Werks- und Qualitätssystemaudits durch.
Lieferantenmanagement
Bei Pro QC arbeiten wir auch eng mit Kunden und deren Lieferanten zusammen, um deren System, Prozesse und Fertigungskapazitäten zu verbessern.
Produktinspektionen in der Schweiz
Als unabhängige Qualitätsprüfungsgesellschaft in der Schweiz setzt Pro QC Inspektoren im Werk des Lieferanten oder bei unseren Kunden ein, um die Qualität zu kontrollieren und Fehler in allen Phasen des Herstellungsprozesses zu identifizieren. Bei einer Produktkontrolle werden Verarbeitung, Funktionalität, Verpackung, Etikettierung und Menge anhand der Produktspezifikationen überprüft. Das Angebot von Pro QC an unabhängigen Inspektionen in der Schweiz umfasst:
- Erstmusterprüfungen (FAI)
- In-Prozess-Inspektion (IPI)
- Vorversandkontrollen (PSI)
- Überwachung der Containerverladung (CLS)
- Werksabnahmeprüfungen (FAT)
- Sortier-/Nachbearbeitungsleistungen
Lieferanten- und Fabrikaudits in der Schweiz
In der Schweiz bietet Pro QC International Audits von Fabriken, Fertigungsprozessen, Qualitätsmanagementsystemen (QMS), Umweltmanagementsystemen (UMS) und vieles mehr an.
Qualitäts-, Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsysteme
- ISO 9001-Audits – Qualitätsmanagementsystem
- ISO 14001-Audits – Umweltmanagement
- ISO 45001-Audits – Managementsysteme für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz
Automobilindustrie
- IATF 16949-Audits – Qualitätsmanagementsystem für die Automobilindustrie
- VDA 6.3 Prozessaudits – Deutscher Automobilstandard
Medizinbranche
- ISO 13485-Audits für Medizinprodukte – Qualitätsmanagementsysteme
- 21 QSR 820-GMP-Audits für Medizinprodukte
- ISO 11137-Audits – Sterilisation von Gesundheitsprodukten
- ISO 14644-Audits – Reinräume und zugehörige Reinraumbereiche
- ISO 22716-Audits für Kosmetika – Gute Herstellungspraxis (GMP)
- Audits der guten Herstellungspraxis (GMP)
- Prüfungen der guten Vertriebspraxis (GDP)
Lieferketten-Sicherheitsaudits
- ISO 27001 – Informationssicherheitsmanagement
- ISO 28000 – Sicherheitsmanagementsysteme für die Lieferkette
- C-TPAT – Customs-Trade Partnership Against Terrorism
- GSV – Globale Sicherheitsüberprüfung
- SCAN – Netzwerk für die Prüfung der Einhaltung von Lieferbedingungen
Sonstige
- Fertigungsaudits
- Lieferanten-Qualitätsaudits
- Lieferantenprüfung
- Kombinierte Audits
Lieferantenmanagement in der Schweiz
Pro QCs Lösungen für das Lieferantenmanagement sind vollständig auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Unser Team von Auditoren und Qualitätsberatern unterstützt Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Qualitätsleistung in der Fertigung, indem es unter anderem die Ursachen von Mängeln beseitigt, die Durchlaufzeiten verkürzt und ihnen bei der Erlangung von Zertifizierungen hilft (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, IATF 16949).
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Asien & Asien-Pazifik
+886 2 2832 2990
Erfahrung und Zuverlässigkeit
Seit 1984 bietet Pro QC Qualitätssicherung, Ingenieure und Beratung an.
Globale Präsenz
Wir bieten Qualitätslösungen in über 100 Ländern an und bauen unser Netzwerk kontinuierlich aus.
Schnelligkeit und Flexibilität
Wir bieten Ihnen detaillierte Berichte online innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Auftrags zur Verfügung.
Qualitätsexperten
Unser globales Ingenieurteam verfügt über die erforderliche Branchenkompetenz, um Qualität und Konformität zu überprüfen.