Händler-Compliance

Händler-Compliance (Audit)

Bei Pro QC umfasst die Händler-Compliance alle Dienstleistungen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Lieferanten und Unterlieferanten ein Zertifizierungsaudit für jeden erforderlichen Einzelhandels-Compliance-Standard bestehen.

Verkauf an große Einzelhändler

Wenn Ihr Unternehmen beschließt, Produkte an große Einzelhandelsgeschäfte zu verkaufen, gibt es einen umfassenden Bewerbungsprozess und Kriterien, die erfüllt werden müssen, bevor Ihre Produkte in den Regalen des Einzelhändlers stehen können.

Eines der wichtigsten Kriterien lautet, sicherzustellen, dass die Lieferkette Ihrer Produkte den Compliance-Kriterien des jeweiligen Einzelhändlers entspricht. Die Standards können als „Standard of Supplier“, „Supplier Code of Conduct“, „Responsible Sourcing“ und mit vielen anderen Namen bezeichnet werden. Wir nennen es das Händler-Compliance-Programm.

Wenn der Top-Tier-Lieferant oder die Unterlieferanten in Ihrer Lieferkette das Händler-Compliance-Programm des Einzelhändlers nicht einhalten, laufen Sie Gefahr, dass gegen Ihre Lieferanten Strafen verhängt werden. Dies bedeutet normalerweise einen Verkaufsstopp an diesen Einzelhändler für 6 Monate bis 2 Jahre. Wenn Ihre Lieferanten die erforderliche Leistung nicht aufrechterhalten oder es zu mehreren Verstößen kommt, führt dies in einigen Fällen zu einer dauerhaften Sperrung. Die folgende Abbildung zeigt einige der Punkte in Ihrer Lieferkette, an denen Verstöße auftreten können.

Diese Anforderungen an die Einhaltung von Lieferanten oder Verhaltenskodizes sind oft eine Mischung aus Qualitätsmanagementsystem (QMS) und/oder Sozial-, Umwelt- und Lieferkettensicherheit, wie auf unserer Seite Fabrik- und Lieferantenaudit beschrieben. Hier sind ein paar Beispiele:

• Finanzielle Integrität
• Versicherungsnachweis, falls zutreffend
• Löhne und Sozialleistungen
• Kinder- und Freiwilligenarbeit & Arbeitszeit
• Sicherheit und Gesundheit
• Brandsicherheit und Prävention

• Bestechung und Ethik
• Umweltverantwortung und Nachhaltigkeit
• Globale Sicherheitskriterien
• Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
• Ausbildung und Dokumentation
• Qualitätssicherung und -kontrolle

Die Händler-Compliance-Lösung von Pro QC

Wir verstehen, dass es schwierig ist, Produkte von ausländischen Lieferanten zu beziehen. Wenn Sie sicherstellen wollen, dass diese Lieferanten umfangreiche Händler-Compliance-Maßnahmen einhalten, kommt noch mehr Arbeit auf Ihr Team zu und oft liegt dies schlicht außerhalb Ihrer Kontrolle.

Das Händler-Compliance-Programm von Pro QC hilft Ihnen, das Compliance-Niveau Ihrer Lieferanten regelmäßig zu verwalten und sicherzustellen, dass jeder Lieferant und Unterlieferant alle vom Einzelhändler geforderten Compliance-Anforderungen auf kostengünstige Weise erfüllt. Dies wird durch eine Reihe gezielter Compliance-Lösungen für Fabriken erreicht, die entsprechend den spezifischen Händler-Compliance-Anforderungen der Einzelhändler strukturiert sind. In der folgenden Abbildung verwenden wir Walmart als Beispiel und zeigen, was erforderlich ist, um die Händler-Compliance sicherzustellen.

Unsere Kunden bitten häufig um Unterstützung vor der formellen Zertifizierung oder dem Händler-Compliance-Audit durch den Einzelhändler. Diese vorbereitende Unterstützung für Händler-Compliance-Audits stellt sicher, dass die Lieferanten Ihres Unternehmens alle erforderlichen Anforderungen einhalten/erfüllen und die formelle Zertifizierung oder das Werks-Compliance-Audit bestehen können. Unser Team kann:

• ein Händler-Compliance-Audit durchführen, um das Konformitätsniveau des Lieferanten zu bewerten
• einen Korrekturmaßnahmenplan basierend auf dem Ergebnis des Lieferantenaudits entwickeln
• Qualitätssicherungsberatungen und -schulungen für Lieferanten nach Bedarf anbieten
• das Korrekturmaßnahmenmanagement einbeziehen und den Umsetzungsfortschritt überwachen

Es ist wichtig zu verstehen, dass ein akkreditiertes Zertifizierungsunternehmen nur ein Pass/Fail-Ergebnis anbieten kann. Das zertifizierende Unternehmen muss einen Interessenkonflikt vermeiden, der entstehen würde, wenn es sowohl eine Pass/Fail-Bewertung als auch Dienstleistungen zur Verbesserung der Lieferanten- oder Fabrikleistung im Namen von Einzelhändlern bereitstellt. Daher ist es wichtig, dass Sie sich einen unabhängigen Qualitätssicherungspartner wie Pro QC suchen, wenn Sie Ihre Lieferketten-Compliance und alle nachfolgenden Korrekturmaßnahmenzeiträume für Lieferantenaudits verwalten.

Pro QC bietet Händler-Compliance-Lösungen u. a. für die folgenden Einzelhändler

Folgendes können Sie erwarten

Warum Pro QC?

Experten für Händler-Compliance und Lieferanten-Qualitätsmanagement – Wir haben Zugriff auf die neuesten Compliance-Standards für Fabrikaudits im Bereich Einzelhandel und arbeiten seit Jahrzehnten mit allen führenden Einzelhändlern zusammen. Wir haben unseren Kunden erfolgreich dabei geholfen, Compliance-Audits für große Einzelhändler-Lieferantenqualifizierungsprogramme zu bestehen und ihre Produkte prominent in den Regalen ihres bevorzugten Einzelhändlers zu platzieren.

Erleichterung der Implementierung – Wir bieten mehr als ein Pass/Fail-Audit. Wir beabsichtigen, bei jedem Schritt mit Ihnen und Ihrem Partnerlieferanten zusammenzuarbeiten, um Händler-Compliance zu erreichen.

Korrekturmaßnahmen-Lieferantenaudits – Wir erstellen umfassende Berichte, die zu einem Korrekturmaßnahmenplan und einem Fortschrittsbericht führen, der die erforderlichen Verbesserungsbereiche klar erläutert, um so Händler-Compliance zu erreichen. Wir dokumentieren die Aktivitäten, die am Tag jedes Werksaudits durchgeführt werden, mit eindeutigen Fotobeweisen, falls erforderlich.

Tägliche Kommunikation – Wir pflegen eine tägliche Kommunikation mit unseren Kunden und Lieferanten über Ihr bevorzugtes Kommunikationsmedium (z. B. WeChat, WhatsApp, Skype, Slack usw.) für eine effektivere Zusammenarbeit und fungieren als Ihr QA-Beratungspartner, damit Sie schnell Händler-Compliance innerhalb Ihres gesamten Lieferantenqualitätsmanagementprogramms erzielen können.