Qualitätskontrolle, Lieferantenentwicklung und Firmenbetreuung seit 1984. Wir bieten Qualitätslösungen in über 88 Ländern an.
Pro QC bietet landesweit Dienstleistungen durch Qualitätsexperten in Städten wie Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi und Da Nang sowie in Provinzen wie Binh Duong, Dong Nai, Long An, Binh Phuoc, Binh Dinh, Hai Phong an.
Vietnam hat sehr von den angespannten Handelsbeziehungen zwischen den USA und China profitiert, indem es sich als ideale Alternative für Unternehmen, die ihre Lieferketten unabhängiger von China machen wollen, positioniert hat. Im Land sind Fabriken entstanden, die für einige der größten multinationalen Marken der Welt verschiedenste Produkte fertigen, wie z. B. Elektronik, Haushaltsgeräte, Bekleidung, Werkzeug, Möbel und Schuhe. Dabei erleichtert Vietnams Nähe zu China die Rohstoffbeschaffung und Zulieferungen. Zudem wirkt sich die Tatsache, dass viele Eigentümer dieser Fabriken im Ausland sitzen (wie China, Japan, Taiwan, Korea), positiv auf die Qualität und Abwicklung der Geschäfte aus. Zur Vereinfachung der Geschäftstätigkeiten hat auch die Regierung maßgeblich beigetragen, nicht zuletzt durch die aktive Stärkung und Reformierung von Gesetzen und Vorschriften in den letzten Jahren.
Pro QC bietet seit mehr als 20 Jahren unabhängige Qualitätskontrollen in Vietnam an und unterstützt damit sowohl lokale als auch internationale Kunden bei der Sicherung ihrer Lieferketten. Unser erfahrenes Team aus Inspekteuren und Prüfern ist landesweit verfügbar. Von Produktinspektionen und Prüfungen über Lieferantenaudits nach Kunden- oder internationalen Standards bis hin zur Durchführung von Korrekturmaßnahmen – unser Expertenteam kann Ihnen kurzfristig bei der Lösung von Qualitätsproblemen helfen und steht Ihnen immer und überall zur Seite.
Geleitet werden die Tätigkeiten von Pro QC von unserer Niederlassung in Ho-Chi-Minh-Stadt aus, während das Team an bzw. in der Nähe von verschiedenen großen Produktionsstandorten im ganzen Land sitzt. In Vietnam konzentrieren wir uns insbesondere auf folgende Produktkategorien:
Unsere Dienstleistungen in Vietnam
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Durch die Durchführung von Produktinspektionen können wir Probleme frühzeitig erkennen, um die zugrunde liegenden Ursachen zu beseitigen.
Pro QC International führt verschiedene Arten von Werksaudits durch.
Bei Pro QC arbeiten wir auch eng mit Kunden und deren Lieferanten zusammen, um deren System, Prozesse und Fertigungskapazitäten zu verbessern.
Der Kampf um Qualität wird in den entscheidenden Phasen des Produktionsprozesses ausgefochten. Die Inspektionen von Pro QC gliedern sich in die Abläufe ein, um die Produktqualität zu bewerten und die Einhaltung von Spezifikationen zu prüfen. Wir vergewissern uns, dass die Erwartungen erfüllt werden, damit Sie ganz unbesorgt sein können. Unsere Inspektionsdienstleistungen in Vietnam umfassen:
Vor Beginn der Serienproduktion vergewissern sich unsere Qualitätsinspekteure vor Ort, dass das Produkt – von den Zeichnungen über die Teile bis hin zur Funktion und anderen konkreten Anforderungen – nach Ihren Vorgaben gefertigt wird. So wird sichergestellt, dass alle Spezifikationen verstanden, bestätigt und dokumentiert wurden.
Mithilfe einer In-Prozess-Kontrolle können wir Fehler, die zu einem mangelhaften Produkt führen könnten, vor Abschluss der Produktion erkennen. Dabei bestätigen die Qualitätsinspekteure, dass die Herstellungsverfahren zuverlässig und einheitlich sind und dass die fertigen Produkte Ihren Anforderungen entsprechen.
Mit Endkontrollen vor der Verladung lassen sich Risiken durch die Lieferung defekter Produkte eindämmen. Unsere Qualitätsinspekteure dokumentieren in umfassenden Inspektionsberichten jegliche Abweichungen mit detaillierten Beschreibungen und Bildern.
Bei Inspektionen in Vietnam nutzen unsere Inspekteure in der Regel Stichprobengrößen nach dem US-Standard ANSI Z1.4, um die Verarbeitung, Funktionalität, Verpackung, Kennzeichnung und andere zutreffende Kriterien zu beurteilen. Bei der Prüfung legen wir die Vorgaben der Kunden zugrunde und falls nötig helfen wir ihnen auch bei der Erarbeitung von Kriterien.
Unter den Qualitätsspezialisten von Pro QC finden sich auch Helfer, die kurzfristig bei Nacharbeiten und/oder Sortiermaßnahmen unterschiedlicher Komplexität einspringen. Unser lokales Netzwerk ist sofort bei Ihrem Zulieferer oder an Ihrem Standort einsatzbereit.
Dabei verwenden die Inspekteure unsere Standardberichtsformulare oder vom Kunden bereitgestellte Vorlagen. Die Berichte werden innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss mit detaillierten Fotos und allen verfügbaren Informationen online bereitgestellt.
Am Ende der Lieferkette bieten wir die Überwachung der Containerbeladung in der Fabrik oder in großen Häfen an, um einen sicheren Transport der Waren an ihr Ziel zu gewährleisten. Bei diesem Schritt der Qualitätskontrolle werden der Ladevorgang und die Artikelmengen überwacht, die Lagerung und der Zustand des Containers vor und nach dem Verschließen geprüft und die korrekte Handhabung/Platzierung der Waren im Frachtcontainer sichergestellt.
Zu den großen Häfen in Vietnam, an denen wir die Überwachung der Containerbeladung anbieten, gehören:
Investitionen und internationaler Einkauf sind immer mit einem gewissen Risiko verbunden. Doch unsere Lösungen zur Qualitätskontrolle und sicherung können dazu beitragen, Störungen in Ihren Lieferketten zu reduzieren oder ganz zu verhindern. Pro QC bietet verschiedene Arten von Fabrikaudits in Vietnam an, damit Firmen, die hier Waren beziehen oder dies vorhaben, die Risiken einschätzen und eindämmen können.
Das Auslagern der Lieferkette und die Aufnahme eines neuen Lieferanten bergen viele Risiken. Deshalb hat Pro QC eine Checkliste aufgestellt, um unseren Kunden bei der Beurteilung der Legitimität, Finanzlage, Leistungsfähigkeit und Zertifizierung potenzieller Zulieferer zu helfen.
Pro QC kann Sie bei der Auswahl und Überprüfung neuer Lieferanten mit Gutachten, Standortbesichtigungen, Bonitätsprüfungen und anderen Dienstleistungen unterstützen. Dabei sieht sich unser Prüfer die Produktionskapazitäten, Qualifikationen, Qualitätsmanagementsysteme und andere Abläufe des Kandidaten an. Sein abschließender Bericht enthält eine Beurteilung der Zuverlässigkeit des Lieferanten und eine Einschätzung, ob er die gestellten Produktions- und Qualitätsansprüche erfüllen kann.
Fabrikaudits dienen dazu, Qualitätsrisiken zu mindern, indem Probleme in der Lieferkette erkannt, behoben und verhindert werden, ehe sie die Produktion beeinträchtigen. Mit Lieferantenaudits lässt sich ermitteln, ob ein Anbieter über die nötigen Qualifikationen und Kapazitäten verfügt, um Ihre Produkte in wiederholbaren, einheitlichen Fertigungsprozessen herzustellen. Diese Prüfungen sind wichtig, um sicherzustellen, dass die Anlagen in Ihrer Fabrik hochwertige Produkte liefern, effizient arbeiten und eine kontinuierliche Verbesserung ermöglichen.
Pro QC hat ein Team aus Six-Sigma-zertifizierten Experten und ISO-zertifizierten Auditoren, das Ihre Lieferanten nach Ihren eigenen oder internationalen Standards prüfen und Zulieferern mit Korrekturmaßnahmen bei der Lösung von Qualitätsproblemen helfen kann.
Folgende Arten von Audits bieten wir an:
Mithilfe unserer maßgeschneiderten Lieferantenmanagementlösungen lassen sich verschiedene Produktionsprobleme in Angriff nehmen. So können zum Beispiel wiederkehrende Qualitätsmängel behoben, Lieferverzögerungen reduziert oder ganz beseitigt, Zertifizierungen erworben oder die Einhaltung internationaler Standards sichergestellt werden. Bei Pro QC arbeiten wir eng mit unseren Kunden und deren Lieferanten zusammen, um das gesamte Qualitätssystem zu verbessern.
Lieferketten werden immer komplexer, vielschichtiger und internationaler. Doch der Einkauf im Ausland birgt gewisse Beschaffungsrisiken. Pro QC ist Ihr Partner für Qualität, der Sie Ihren Zulieferern näherbringt und die Kosten für die Wahrung Ihrer Qualitätsansprüche senkt, indem potenzielle Risiken frühzeitig aufgedeckt werden.
Unsere Supplier-Development-Lösungen verwandeln Lieferkettenrisiken in stabile Kettenglieder, indem wir Lieferanten mit Bewertungen, Prüfungen und Korrekturmaßnahmen bei der Optimierung ihrer Systeme, Abläufe und Produktionskapazitäten helfen. So ermöglichen wir Compliance, kontinuierliche Verbesserung und eine erfolgreiche, dauerhafte Partnerschaft.
Die Lieferantenentwicklung kann neben auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Lösungen folgende Dienstleistungen umfassen:
Pro QC ist sehr erfahren darin, Lieferanten vor externen Prüfungen bei der Einhaltung internationaler Qualitätsstandards, wie z. B. ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, Gute Herstellungspraxis für Medizinprodukte, Soziale Unternehmensverantwortung und vieler weiterer globaler Standards, zu unterstützen.
Unsere Qualitätsexperten haben schon zahlreichen Lieferanten geholfen, die konkreten Lieferkettenanforderungen von großen Einzelhändlern, wie Walmart, Home Depot, Lowe’s, Dick’s Sporting Goods usw., einzuhalten.
Bei unserer Arbeit stützen wir uns auf langjährige Erkenntnisse und Erfahrungen mit Produktionsprozessen, die wir bei der Arbeit mit Zulieferern zur Einführung und Sicherung von Herstellungsverfahren erworben haben. Ob Produktinspektionen oder tests, die Überprüfung von Lieferanten nach Ihren oder internationalen Standards oder die Unterstützung von Zulieferern bei der Behebung von Qualitätsproblemen durch die Planung von Korrekturmaßnahmen – Pro QC entwickelt für Sie maßgeschneiderte Lösungen, damit Ihre Qualitätsanforderungen erfüllt werden.
Wir von Pro QC bieten Qualitätslösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Klicken Sie unten auf die entsprechende Beschaffungsphase, um unsere empfohlenen Lösungen sowie die phasenspezifischen Risiken und Herausforderungen zu erkunden.
Die Entwicklung neuer Produkte bildet die Grundlage für die strategische Beschaffung. Das Prototyping ist entscheidend, um zu überprüfen, ob der Lieferant die Anforderungen des Kunden versteht. Pro-QC-Inspektionen validieren die neuen Teile, während unsere Dienstleistungen zur Lieferantenentwicklung die Qualitätserwartungen mit den Lieferanten abstimmen und deren Fähigkeit stärken, die Qualitätsstandards zu erreichen und die Produkteinführung zu beschleunigen. Die Qualitätslösungen von Pro QC: Prüfung des ersten Artikels (FAI) Dienstleistungen zur Lieferantenentwicklung Vor-Ort-Qualitätsmanagement für Lieferanten Risiken und Herausforderungen für Lieferanten: Unzureichende Kommunikation von technischen Details zwischen Einkäufern und Fabriken Fehlende Abstimmung von Produktspezifikationen und kritischen Designanforderungen zwischen Einkäufern, Lieferanten und Produktionsteams Unzureichende Berücksichtigung einer fortgeschrittenen Planung der Produktqualität Herausforderungen beim Übergang von Prototyp-Lieferanten zu Lieferanten für die Massenproduktion Abweichungen bei Entwurfs- und Konstruktionsrevisionen
Sobald die Komponentenspezifikationen festgelegt sind, ermittelt die Beschaffungsabteilung eine Liste geeigneter Lieferanten, die ihre Anforderungen an Leistungsfähigkeit, Kosten, Kapazität und Qualität erfüllen können. Pro QC bietet eine Reihe von Unterstützungsleistungen bei der Due-Diligence-Prüfung und Bewertung von Lieferanten. Unsere Experten besuchen Lieferanten, um ihre Fähigkeiten zu bewerten, das Risiko von Betrug, überhöhten Versprechungen und falscher Kommunikation zu minimieren und ihre Referenzen, Vertrauenswürdigkeit und finanzielle Stabilität zu überprüfen. Die Qualitätslösungen von Pro QC: Audits der Lieferantenqualität QHSE-Audits ESG-Prüfungen Lieferantenüberprüfung vor Ort Finanzielle Bonitätsprüfung Risiken und Herausforderungen für Lieferanten: Mangelnde Erfahrung und Sorgfaltspflicht in der neuen Lieferregion Herausforderungen in der Kommunikation Besorgnis über Lieferantenbetrug Geringes Vertrauen in die Vertrauenswürdigkeit des Lieferanten Bedenken hinsichtlich der finanziellen Lebensfähigkeit des Lieferanten
Ein Unternehmen von Weltrang verfügt in der Regel über ein umfassendes Qualifizierungsprogramm für Zulieferer, um die Risiken in Bezug auf Qualität, Sicherheit, Liefertreue, Kosten und Einhaltung von Vorschriften zu ermitteln und zu mindern. Pro QC führt ein globales Auditprogramm ein, um neue Lieferanten systematisch einzubinden, ihre Risikostufen zu kategorisieren und einen Reaktionsplan zu erstellen, der auf den Leistungen des Lieferanten in Bezug auf Qualitätssysteme, Umweltmanagement sowie soziale und ethische Compliance basiert. Die Qualitätslösungen von Pro QC: Globale Lieferanten-Audit-Programme Qualitätsaudit für potenzielle Lieferanten Audit des Qualitätsmanagementsystems Soziale und ethische Audits Audit der Sicherheit der Lieferkette Umweltprüfung Risiken und Herausforderungen für Lieferanten: Lieferanten sind nicht so fähig, wie sie ursprünglich behauptet haben Der Lieferant verfügt nicht über eine wirksame und systematische Qualitätssicherungspraxis Der Lieferant ist nach ISO 9001 zertifiziert, aber die zugrunde liegenden Prinzipien werden in der Praxis nicht umgesetzt Die Qualität der Massenproduktion entspricht nicht der Qualität der Prototypen Einkäufer wollen an große Einzelhändler verkaufen, aber ihre Lieferanten halten sich noch nicht an den Verhaltenskodex für Lieferanten des Einzelhändlers Verstöße von Lieferanten gegen Arbeitsrecht, ethische und ökologische Vorschriften Vom Zoll zurückgehaltene Waren aufgrund von Sicherheitsmängeln in der Lieferkette
Bevor mit der Serienproduktion begonnen wird, muss unbedingt sichergestellt werden, dass die Ausrüstung, das Personal, die Produktionsmethoden, die Kapazität und der Qualitätskontrollplan für jede Produktlinie vorhanden sind. Pro QC bietet Qualitätsunterstützung vor Ort, um die potenziellen Kosten schlechter Qualität (COPQ) und Risiken zu vermeiden und zu reduzieren und einen reibungslosen Übergang von der Produktentwicklung zur Massenproduktion zu gewährleisten. Die Qualitätslösungen von Pro QC: Engineering Build (EB) und Quality Build (QB) Audit Erstmusterprüfung (FAI) APQP/PPAP-Audit Fertigungsprozess-Audit oder VDA 6.3 Prozess-Audit Vor-Ort-Qualitätsmanagement für Lieferanten Risiken und Herausforderungen für Lieferanten: Fabrik nicht bereit für die Massenproduktion Verzögerungen bei der Auslieferung aufgrund von kritischen Fehlern, schlechter Qualität und Ressourcenbeschränkungen Ein exponentieller Anstieg der fehlerhaften Produkte Rückruf von Produkten Hohe Kosten für mangelhafte Qualität Exponentiell steigende Kosten für Änderungen nach Produktionsstart
Die Produktionsplanung stellt sicher, dass der Lieferant über ausreichend Rohstoffe, Komponenten und Personal verfügt und dass andere ausgelagerte Prozesse den vorgegebenen Zeitplan einhalten. Pro QC bietet Unterstützung bei der rechtzeitigen Kommunikation mit den Lieferanten, bei Besuchen vor Ort und bei täglichen oder wöchentlichen Überwachungsberichten. Dies minimiert die Risiken von Verzögerungen aufgrund von ineffektiver Beschaffungsplanung, Personalmangel oder Missmanagement bei Unterlieferanten. Die Qualitätslösungen von Pro QC: Auftragsbearbeitung Vor-Ort-Qualitätsmanagement für Lieferanten Risiken und Herausforderungen für Lieferanten: Produktionsverzögerung durch schlechte Materialbeschaffungsplanung Produktionsverzögerung aufgrund von unzureichender Personalausstattung in der Produktion Schlechtes Management der Unterlieferanten
Die Eingangskontrolle spiegelt das Engagement einer Fabrik für die Qualitätskontrolle von Anfang an wider. Die Art und Weise, wie eine Fabrik ihr eingehendes Material und ihre Lieferkette verwaltet, ist ein sehr guter Hinweis auf ihr Engagement für Qualität. Die Qualitätslösungen von Pro QC befassen sich mit Problemen wie der Fehlerannahme, dem Austausch von Materialien und dem Verfall von Bauteilen aufgrund schlechter Praktiken oder Lagerbedingungen. Die Qualitätslösungen von Pro QC: Eingehende Inspektion In-Prozess-Inspektion Fertigungsprozess-Audit oder VDA 6.3 Prozess-Audit Risiken und Herausforderungen für Lieferanten: Die Fabrik managt die Qualität ihrer Lieferkette nicht oder ist schlecht im Lieferantenmanagement Zulieferer übersehen mangelhafte Bauteile beim Eingang und verwenden sie trotzdem für die Produktion und Montage Verwendung minderwertiger Materialien oder Komponenten (z. B. minderwertiger Stoff als erforderlich) Substitution von Produktkomponenten durch kostengünstigere Alternativen (z. B. billigere elektronische Komponenten in einem Mobiltelefon) "Qualitätsschwund", bei dem die Lieferanten im Laufe der Zeit kleine, schrittweise Substitutionen bei Materialien und Komponenten vornehmen Vom Lieferanten bestelltes Schüttgut verschlechtert sich im Laufe der Zeit aufgrund schlechter Lagerbedingungen
Bei der Massenproduktion kann vieles schief gehen, sei es durch Maschinenausfall, mangelnde Prozesskontrolle oder Bedienerfehler. Das Auftreten von Fehlern ist zwar normal, aber diese Fehler müssen erkannt und eingedämmt werden. Pro QC bietet eine Reihe von Unterstützungsleistungen zur Überprüfung der Einhaltung von Kontrollplänen, zur frühzeitigen Fehlererkennung, zur Qualitätsverbesserung und zur Problemlösung durch Überwachung, Untersuchungen und CAPA-Validierung. Die Qualitätslösungen von Pro QC: Erstmusterprüfung (FAI) In-Prozess-Inspektion Verbesserung der Fertigungsprozesse Qualität/Ursachenermittlung (8D) CAPA-Überprüfung Auftragsbearbeitung End-Of-Line-Prüfung & Inspektion Vor-Ort-Qualitätsmanagement für Lieferanten Risiken und Herausforderungen für Lieferanten: Die Bediener produzieren nicht gemäß dem Produktionskontrollplan Der Lieferant steht unter dem Druck, die Ware auszuliefern, und drückt ein Auge zu, wenn die Komponenten fehlerhaft sind Mangel an Qualitätspersonal zur Durchsetzung der Qualitätskontrolle Schlechte Kontrolle von nachbearbeitetem Material/Produkt Fehler durch zeitweiliges, ungeschultes Personal/Bedienpersonal Kommunikationsstörungen, wenn der Lieferant unter Druck steht
Der kleinste ästhetische Mangel an der Verpackung oder fehlende Komponenten können zu Kundenrücksendungen führen, während ein verlegtes Etikett zu Problemen mit der Einhaltung der Vorschriften führen kann. Die Ausgangskontrolle ist die letzte Verteidigungslinie, bevor die Produkte ordnungsgemäß in die Versandbehälter geladen werden. Pro QC bietet Vorversandkontrollen und End-of-Line-Tests an, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte Ihren Qualitätsanforderungen entsprechen und das Risiko von Rücksendungen oder Nacharbeiten verringert wird. Die Qualitätslösungen von Pro QC: Audit des Herstellungsprozesses Poka-Yoke Implementierung Vorversandkontrollen End-Of-Line-Prüfung & Inspektion Überwachung der Containerverladung C-TPAT-Audit Risiken und Herausforderungen für Lieferanten: Die Produkte sind schlecht verpackt Menschliche Fehler und fehlende Komponenten führen zu Kundenrückgaben Falsche Kennzeichnung führt zu Problemen bei der Einhaltung von Vorschriften und zu erheblicher Nacharbeit Grobe Behandlung der Waren beim Beladen der Container durch die Fabrik oder das ausgelagerte Lager, was zu einer Beschädigung des Produkts führt Schlechte Containerbeladung führt zu Produktschäden während des Transports
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